@misc{Lisiecka_Krystyna_Kreowanie,
 author={Lisiecka, Krystyna},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uczelniane Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego},
 language={pol},
 type={książka},
 title={Kreowanie jakości : uwarunkowania, strategie, techniki},
 keywords={zarządzanie jakością, TQM},
}